Estamos elevando a barra na educação em Product Management no Brasil e para continuar este movimento de impacto no mercado de tecnologia no país, nós estamos em busca de uma pessoa para ser nossa Analista de Produtos - infoprodutos.
Se você gosta de realizar experimentos, ter contato com pessoas, fazer pesquisas, propor novas ideias e sente que pode colaborar com a nossa missão de "tornar o mercado brasileiro uma referência mundial em Product Management", essa vaga é para você.
Tipo da Vaga: Tempo integral (100% remoto. Sim. Você pode morar na praia ou em qualquer lugar do país e trabalhar com a gente, se quiser!) no regime CLT.
Principais Funções:
1. Experiência do aluno
- Trabalhar em conjunto com a equipe de comunidade para identificar e aplicar melhorias na experiência e jornada completa dos nossos alunos e alunas;
- Otimizar as aulas dos cursos e a experiência do aluno como um todo, pensando nas interações, conteúdo e usabilidade;
- Você terá que desenvolver um forte conhecimento prático sobre Produto para melhorar a experiência do aluno e das práticas recomendadas pela PM3, a partir disso vamos esperar que você comece a agir como um conselheiro confiável na área de produto para os alunos;
- Responder rapidamente às dúvidas, preocupações e feedback dos alunos na comunidade;
- Reportar erros e feedbacks informados pelos alunos nas aulas e priorizar as melhorias de acordo com os objetivos da empresa, além de manter esse ciclo de feedback e relacionamento com os alunos e alunas da PM3;
- Você terá total autonomia para criar materiais ricos que os alunos possam colocar na prática (ex: Templates de Roadmap, Canvas da PM3, mapeamento de perfil de PMs, etc).
2. Engajamento dos alunos
- Definir e atingir KPIs relacionados aos cursos e experiência dos alunos e alunas, incluindo engajamento, desempenho e satisfação;
- Garantir um alto nível de envolvimento do aluno e suas próprias métricas de sucesso, como ativação, retenção, satisfação e finalização do curso;
- Gerar relatórios que mostrem o engajamento dos alunos e use isso para refinar e definir o planejamento;
- Esperamos que você proponha e execute experimentos de novas ofertas de proposta de valor e mensure a integridade da hipótese e o ROI desses testes;
- Acompanhamento dos KPIs dos cursos (NPS curso/modulo, tx conclusao, etc);
Tarefas esporádicas:
- Ocasionalmente teremos momentos que você precisará realizar pesquisas com alunos (sempre com apoio do seu gestor) para criar apresentações com insights e experimentos a partir das respostas das pesquisas;
- Durante a gravação de alguns cursos vamos precisar de apoio em algumas atividades como por exemplo agendar horários de prévias com instrutores dos novos cursos e revisar material para dar feedbacks no conteúdo.
- Acompanhar mercado pra oportunidades de atualização/melhoria/novos cursos
Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Solucionador de problemas sem depender dos outros;
- Ser uma pessoa organizada;
- Estar preparada(o) para desempenhar tarefas em diferentes fases da jornada de uso do produto;
- Demonstrar ter integridade, segurança, responsabilidade, ética de trabalho e empatia;
- Paixão e compreensão das comunidades de tecnologia (Produto, UX e Desenvolvimento);
- Excel Intermediário.
Será um diferencial:
- Ter trabalhado em empresas de Tecnologia;
- Ter experiência empreendedora e estar disposto a fazer o que for necessário para realizar o trabalho com êxito;
- Não ter medo de colocar a mão na massa para executar as tarefas e projetos do dia-a-dia;
- Usar dados para informar as decisões;
- Ser colaborativo(a) no desenvolvimento de soluções eficazes, mas também gostar de ter autonomia para trabalhar em tarefas e projetos por conta própria;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Saber mexer no Zapier e ter feito integrações básicas.
- Saber mexer no Google Data Studio ou Power BI
- Ter feito o Curso da PM3 :)
Benefícios:
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Horário totalmente flexível e 100% remoto;
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Remuneração competitiva com o mercado;
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Ambiente descontraído e inclusivo;
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Vale refeição;
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Auxílio home office;
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Xerpay;
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Plano de saúde e odontológico
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Todos os cursos da PM3 de forma gratuita (para você se atualizar com as melhores práticas de gestão de produto);
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Happy hour mensal com snacks e bebidas que chegam diretamente na sua casa;
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Trabalhar com líderes sênior em Marketing e Produto, que fazem as perguntas certas (ao invés de mandar você fazer algo), e vão te orientar a um crescimento estratégico, ao mesmo tempo que te motivam a evoluir profissionalmente e pessoalmente;
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Ter a oportunidade de trabalhar com uma equipe com alto nível de entrega e que vai te ajudar/apoiar no dia a dia;
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Cultura inclusiva e transparente, que preza por um comportamento totalmente conectado aos nossos valores.